Maintenance

Maintenance

La particularité des équipements construits pour notre clientèle est qu’ils sont conçus par rapport à un besoin particulier. Ce sont souvent des machines uniques, développées sur cahier des charges spécifiques (ce qui est une de nos principales forces). Il n’existe donc souvent pas de machine de remplacement en cas de défaillance ou de maintenance, pouvant être mise en place en solution de rechange.
De ce fait, nous accordons une importance toute particulière à notre service après-vente, que ce soit au niveau disponibilité de pièces de rechange (livrées le lendemain sur site), et réactivité dans nos interventions (en 24 heures en cas d’urgence).
Socofren dispose d’un vaste stock de pièces de rechange et accessoires de nettoyage, ainsi que d’une équipe de techniciens équipés de véhicules aménagés spécialement.
Nous avons également le soutien du service pièces de rechange et service après-vente Woma, qui dispose au niveau mondial, d’un stock de pièces pouvant être livrées sous 24 heures, et d’une équipe de techniciens d’intervention.